Starter Kit Qualité pour les médias La Fondation Médias et Société a développé un nouveau "Starter Qualité pour les Médias", accessible gratuitement et particulièrement adapté aux médias de petite et moyenne taille.
De prise en main facile, ce kit propose une approche pas à pas basée sur les bonnes pratiques de management observées dans le domaine et compatible avec la norme internationale ISAS BCP 9001.
Cet outil permettra à votre organisation de mettre en place un système de management de la qualité.
Merci de compléter le formulaire suivant afin de télécharger le kit (document en anglais).
NOUVEAUTE : UNE NORME UNIQUE DE QUALITE POUR LES MEDIAS
ISAS BCP 9001:2010 est la nouvelle norme de qualité du management, applicable dès juin 2010 à tous les médias.
Les développements du multimédia et la convergence des activités, complétés par cinq ans de retours d’expériences venant d’une quarantaine de médias ont conduit le panel d’experts chargé de la révision des standards qualité pour les médias* à fusionner et compléter en un seul document les bonnes pratiques de management recommandées à l’ensemble des professionnels des médias.
La norme ISAS BCP 9001: 2010 remplace les normes ISAS BC 9001: 2003 (radio, télévision, Internet) et ISAS P 9001: 2005 (presse). Elle prend également en compte les changements introduits dans la version 2008 de la norme ISO 9001, qui lui sert de référence.
Le Comité de standardisation a réaffirmé la vocation managériale du standard, qui à dessein ne traite pas des contenus. Le panel d’experts a également confirmé que tout média peut mettre en place les préceptes de la norme ISAS BCP 9001, mais que seules des organisations indépendantes au niveau éditorial peuvent prétendre à la certification. ISAS BCP 9001 conserve l’ensemble des exigences des normes ISAS BC 9001 et ISAS P 9001.
Les principaux changements approuvés, en dehors de la fusion des deux normes ISAS BC et P 9001 sont :
- l’introduction d’un nouveau chapitre, 5.8, sur l’analyse des risques et leur réduction,
- l’ajout d’une exigence au chapitre 6.4 sur la sécurité des journalistes et assimilés dans les situations dangereuses,
- la précision des exigences sur les processus d’achat de contenus,
- la simplification des exigences sur le Manuel qualité, suivant les prescriptions des versions 2000 et 2008 d’ISO 9001.
* Pour voir la liste des membres du Comité de standardisation réunis en septembre 2009 à Genève sous l’égide de la Fondation Médias et Société, à l’origine de la norme, cliquez ici
La Fondation Médias et Société
Une initiative internationale de professionnels des médias : une norme universelle de gestion de la qualité des médias.
Les médias sont confrontés à de nouveaux défis. Des pressions commerciales et politiques menacent leur crédibilité et affaiblissent leur influence sur la société. Ils doivent faire preuve de transparence et assumer leurs responsabilités pour établir une relation de confiance avec leurs lecteurs, auditeurs ou téléspectateurs, ainsi qu’avec les divers autres acteurs concernés : leur propre personnel, les annonceurs, le public en général, la société civile, les pouvoirs publics, etc.
Le moment est venu pour les médias de mettre en avant leur attachement aux normes professionnelles et éthiques qu’ils se sont eux-mêmes fixées et de démontrer qu’ils appliquent les valeurs qu’ils défendent.
La Fondation Médias et Société, institution établie en Suisse et composée de professionnels éminents des médias du monde entier, a recensé un certain nombre de principes essentiels qui sont universellement partagés par les entreprises de média. Sur cette base, elle a développé une norme ISO 9000 de gestion de la qualité des médias – ISAS BCP 9001 pour la radiotélévision, la presse écrite et l’Internet. Cette norme est à la disposition des entreprises de média qui souhaitent s’engager dans une politique qualité, fournir une formation à la qualité et/ou obtenir une certification par des auditeurs indépendants, non-gouvernementaux.
Conditions d’utilisation de la norme ISAS BCP 9001
La norme ISAS BCP 9001 est publique et gratuitement mise à
la disposition de toutes les entreprises de médias.
Les organismes de conseil qui entendent l'utiliser sont encouragées à se faire connaitre auprès la Fondation Médias et Société.
Les consultants et auditeurs qui souhaitent l'appliquer doivent
recevoir une formation adéquate conforme aux exigences ISO 19011.
La Fondation Médias et Société
est soutenue par :
la DDC (Direction pour le Développement et la
Coopération),
la Loterie Romande,
avec l'appui de la Ville de Genève.
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FONDATION MEDIAS &
SOCIETE
PO Box 28
CH - 1232 Confignon/Geneva
Switzerland
Tél./Fax: +41
(0)22 757 15 34
E-mail:
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