A 70 ans, Guillaume Chenevière, ancien directeur de la TSR, n’a jamais autant travaillé. Depuis 2001, il a créé la Fondation Médias et Société et développé le standard de qualité ISAS BC 9001. Il a fait plusieurs fois le tour du monde et donné des centaines de conférences, ne manquant aucune des grandes messes de la société de l’information. Sa croisade ? Apporter une solution aux médias en panne de crédibilité. Pour la deuxième fois en trois ans, la BBC se retrouve sur les bancs des accusés pour avoir truqué la vérité dans une émission de jeu télévisé. Ce problème de la qualité de l’information et de la transparence touche les entreprises médias de la planète. Pour lui, la solution passe par un système de management intégré et une certification qui, en apportant le regard extérieur d’un tiers certificateur, est, plus que toute régulation nationale ou internationale, apte à garantir la mission des médias. Un paradoxe pour un saltimbanque qui s’est mis sur le tard au management et qui s’était juré de ne plus en faire à son départ à la retraite.

 

Les médias ont été déjà menacés, mais c’est la première fois que la menace vient des médias eux-mêmes avec leur désir de plaire à tout prix. Est-il un Zorro ou un don Quichotte ? Il veut rester idéaliste. Il avait commencé par défendre le service public, mais s’est aperçu que l’ensemble des médias est concerné. La mondialisation existe bel et bien. Il se souvient d’une rencontre avec une cinquantaine de cadres dirigeants d’une chaîne de télévision mexicaine où, malgré un espagnol approximatif, la compréhension fut immédiate car les problèmes sont les mêmes partout. Son standard qualité, développé avec le soutien de la DDC, permet de se concentrer sur des valeurs communes, propres à garantir une information basée sur les faits. Ce sera un succès le jour où dix médias emblématiques seront certifiés. Les premiers à l’être dans l’année sont probablement TransTV à Djakarta, la radio lettone, Canal 11 au Mexique et radio Fribourg en Europe. Pour l’heure, Guillaume Chenevière prépare aussi une nouvelle mise en scène au Théâtre de Carouge. Etre manager, c’est bien, mais pas trop !